Oblíbené




0 ks

Nákupní košík




0 Kč

Zaregistrujte se v našem obchodě
a nakupujte za ještě výhodnější ceny.

Jak nakupovat

Nakupovat v našem obchodě je velmi jednoduché. Posuďte sami.

Výběr zboží

  • Na úvodní stránce vyhledáváte v našem katalogu zboží. Stačí kliknutím myši "zaškrtnout", co hledáte. Můžete zaškrtnout i více položek (pohlaví, typu sportu, typu zboží, ceny, značky) a zobrazíme vám opravdu jen to, co si přejete. Opětovným kliknutím na vybranou položku ji ze svého výběru vyřadíte.
  • Pokud hledáte konkrétní výrobek, můžete použít vyhledávač. Stačí napsat název výrobku a stisknout tlačítko [Hledat].

Vložení zboží do košíku

  • Jednoduše na stránce s detailním popisem vybraného zboží kliknete na tlačítko [Do košíku]. V pravém horním rohu je vždy zobrazena informace o tom, kolik kusů položek máte v košíku a jaká je celková cena nákupu.
  • Pokud již nechcete vybírat další zboží, přejdete k pokladně kliknutím na košík.

Pokladna

  • U pokladny vidíte souhrn vašeho nákupu v košíku. Zobrazují se názvy zakoupeného zboží, počet kusů, celková cena s DPH, položku po položce. Nákup můžete z tohoto místa upravovat – měnit počet kusů, přidávat a odebírat položky.
  • K dokončení objednávky přejdete kliknutím na tlačítko [Pokračovat].
  • Abychom vám mohli odeslat zásilku se zbožím a informovat vás o jejím průběhu, potřebujeme od vás vyplnit: jméno a příjmení, plnou adresu doručení, emailovou adresu a váš telefon.
  • Registrovaným zákazníkům se objevují údaje předvyplněné dle informací uvedených v registraci.

Výběr způsobu doručení zboží

  • V dalším kroku vyberte, jakým způsobem chcete zboží doručit. Výběr ovlivňuje dobu doručení a cenu poštovného.

Výběr platby

  • Zvolte způsob platby bankovním převodem z účtu na účet nebo dobírkou. Výběr ovlivňuje dobu doručení a cenu poštovného.

Potvrzení objednávky

  • Po kliknutí na tlačítko Potvrzení objednávky, je zásilka odeslána a vy dostanete její potvrzení na emailovou adresu uvedenou v objednávce.

TIP: Nákup můžete urychlit registrací, není pak třeba vyplňovat některé údaje, například doručovací adresu. Navíc získáte automaticky 5% slevu!



Nákupní a reklamační řád

Práva a povinnosti kupujícího

  • Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
  • Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a další poplatky (poštovné, dobírka) uvedené v závazné objednávce. Závaznou objednávkou se rozumí odeslaná objednávka přijatá prodávajícím.
  • Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené, za splnění následujících podmínek:
    • vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, špinavé, prané, nošené
    • nakupující doručí vrácené zboží poštou na vlastní náklady na adresu skladu prodejce jello s.r.o., Heydukova 8, 415 01 Teplice.
    Prodejce nevrací částku zaplacenou za poštovné a dobírkovné.
    K zásilce, prosím, přiložte i vyplněný formulář, kde uvedete důvod vrácení, výměny nebo reklamace. Formulář je součástí původní zásilky a lze jej také stáhnout a vytisknout ze stránek www.jello.cz.
  • Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníků jello.cz, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího.
  • Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet prodejce, zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 kalendářních dní od její realizace. Pokud prodejce v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.

Práva a povinnosti prodejce

  • Prodejcem je společnost Jello s.r.o., Ruská 804/58, 101 00 Praha 10 – Vršovice, IČO: 278 92 352
  • Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží, které je skladem, na adresu uvedenou v této objednávce do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
    Není-li zboží skladem, prodejce získá zboží od externího dodavatele zpravidla do jednoho týdne a ihned expeduje. Jestliže nebude zboží k dispozici do 14 dnů od obdržení objednávky, informuje prodejce kupujícího a spolu dohodnou další postup.
  • Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
  • Závaznou objednávkou se rozumí objednávka přijatá prodávajícím.
  • Prodejce vrátí částku zaplacenou nakupujícím za vrácené zboží poštovní poukázkou nebo převodem na účet (dle původního způsobu platby nebo dle volby nakupujícího, je-li vyjádřena), a to do 7 pracovních dní od doručení vraceného zboží na adresu prodejce. Prodávající zašle poštovní poukázku na adresu nebo na číslo účtu, které byly použity pro původní objednávku, není-li zákazníkem žádáno jinak. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží (poštovné, dobírkovné). Podmínkou přijetí vraceného zboží je, že zboží je doručeno neponičené, čisté, neprané, nenošené. Právo zhodnotit, v jakém stavu bylo zboží určené k výměně si vyhrazuje prodejce.
  • Žádost o výměnu zboží vyřídí prodejce do 7 pracovních dní od doručení zboží určeného k výměně na adresu prodejce. Podmínkou přijetí zboží k výměně je, že zboží je doručeno neponičené, čisté, neprané, nenošené. Právo zhodnotit, v jakém stavu bylo zboží určené k výměně si vyhrazuje prodejce.
  • Prodejce se v případě reklamací řídí příslušným zákonem. Reklamaci prodejce posoudí do 3 pracovních dní ode dne uplatnění reklamace a vyřídí jí do 30 dní ode dne uplatnění reklamace. V případě vzniku nároku nakupujícího na vrácení zaplacené částky, použije prodejce způsob platby vybraný pro platbu za nákup zboží, které je v reklamaci. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží (poštovné, dobírkovné).
  • Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu jello.cz, a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.
  • Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.